Kunstig intelligens er allerede i ferd med å påvirke hvordan vi utfører arbeidsoppgavene våre, hvordan innbyggere møter offentlige tjenester, og hvordan vi lager nye tjenester. Samtidig handler dette ikke bare om å ta i bruk ny teknologi. Det handler om vårt samfunnsoppdrag, om tillit, kvalitet og om hvordan vi som ledere og medarbeidere håndterer konsekvensene av å bruke ny teknologi på en klok og ansvarlig måte i utviklingen av forvaltningen.